Metodi di Pagamento

Introduzione

Le informazioni fornite in questa sezione spiegano le opzioni di pagamento disponibili e le misure adottate per garantire un processo di acquisto sicuro e conforme alle normative in vigore per gli utenti in Italia.

1. Metodi di pagamento disponibili

I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:

• Visa

• Mastercard

Tutti i pagamenti sono effettuati in euro (€).

Non sono previsti metodi alternativi di pagamento, come pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza delle operazioni di pagamento

Le transazioni di pagamento sono gestite tramite sistemi sicuri e canali protetti.

I dati trasmessi sono criptati tramite i protocolli TLS/SSL, mentre i pagamenti sono elaborati tramite gateway conformi agli standard PCI-DSS.

Le informazioni sensibili relative alla carta, come il numero completo, la data di scadenza e il codice CVV, non vengono conservate nei nostri sistemi.

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR (UE 2016/679), garantendo la liceità e la trasparenza delle operazioni.

3. Chiarezza dei prezzi e dei pagamenti

I prezzi mostrati includono già l’IVA italiana al 22%.

La spedizione avviene secondo il modello DDP (reso sdoganato), con tutti i costi doganali e le imposte già inclusi nel prezzo finale.

L'importo totale da corrispondere, comprensivo di tutti i costi, viene visualizzato al checkout senza l'aggiunta di spese non indicate.

4. Procedura di pagamento

Per completare il pagamento, l'utente deve seguire i seguenti passaggi:

• Verificare i dettagli dell’ordine, l'indirizzo di consegna e l’importo totale.

• Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.

• Inserire i dati richiesti della carta (numero, data di scadenza, CVV e nome del titolare).

• Controllare le informazioni e confermare l’operazione.

Al termine, verrà inviata una conferma del pagamento all’indirizzo e-mail fornito.

Se il pagamento non va a buon fine, è possibile riprovare con una carta diversa o contattare il supporto clienti.

5. Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

La carta utilizzata deve essere attiva e non disattivata.

Una volta verificato il pagamento, il rimborso viene avviato entro un massimo di 3 giorni lavorativi.

I tempi di accredito dipendono dall'istituto bancario e generalmente sono compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Se il rimborso non appare sul conto entro il termine previsto, è possibile contattare l'assistenza fornendo il numero d'ordine e la prova di pagamento per una verifica.

6. Assistenza e Contatti

Per domande relative ai pagamenti o a problematiche di fatturazione, si può contattare l’assistenza tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 6716 S 238TH PL APT G108, KENT, WA 98032-2642, US
Telefono: +1 (972) 746-6284
Email: info@softcushioncraft.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)